本报驻澳大利亚特约记者 达 乔

“澳洲航空将为‘阴魂航班’指控支付1.2亿澳元（1亿澳元约合4.8亿元东谈主民币）。”据英国播送电视台（BBC）6日报谈，澳航此前取消多趟航班却依然销售已取消航班的机票，这些“阴魂航班”丑闻使其堕入声誉危险。当下，澳航同澳大利亚竞争和销耗者委员会（ACCC）杀青合同，快乐支付1亿澳元，以了结法律案件，并极度开销2000万澳元，以补偿受影响的乘客。

澳媒称，在2021年5月21日至2023年8月26日历间，共有8.6万名乘客在澳航预订了2022年5月1日至2024年5月10日之间的机票。但是，这些机票对应的航班已被取消。《澳大利亚东谈主报》称，该航空公司系统没能实时奉告乘客关系情况。据称，从澳航取消航班到乘客收到奉告的时候拒绝以致能长达47天，导致乘客不得不在临了关头变更出行规画。至于“阴魂航班”的背后原因，澳航曾证实注解称，在那时，该公司正在从新冠疫情中复原，管事严重不达标。

ACCC就“阴魂航班”进行访谒后，于2023年8月在联邦法院告状澳航。ACCC主席卡斯-戈特利布一直寻求澳航支付升迁2.5亿澳元的罚金，不外，在接头到澳航承认事实并兴隆承担相干抵偿的情况下，快乐将罚金金额降至1亿澳元。

把柄补偿决策，所有受影响的澳航国内航班和澳大利亚—新西兰外洋航班的乘客将赢得225澳元的抵偿，其他外洋航班的乘客将赢得450澳元的抵偿。澳航首席践诺官凡妮莎·哈德森暗意，澳航此举是但愿向乘客传达一个信息，即“一经倾听，并正在经受四肢赢回乘客的信任”，澳航“对夙昔犯下的失实认真”。▲